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Como diferenciar seus produtos nos marketplaces

Você sente que seus produtos nos marketplaces não têm destaque algum em relação aos concorrentes? Parecem todos iguais?

E o cliente, qual será a percepção dele sobre seus produtos quando está pesquisando nos marketplaces?

Preço, é claro, é um grande fator de peso, mas não é a única resposta para diferenciar seu produto e chamar a atenção dos consumidores!

Talvez você já conheça as estratégias de Oceano Vermelho e Oceano Azul. Explicando rapidamente, é considerado um Oceano Vermelho o mercado altamente competitivo, como um “oceano lotado” onde todos lutam pelo destaque.

Oceanos Azuis são espaços de mercado bem menos explorados, nos quais você tem a oportunidade de criar e capturar nova demanda. Um Oceano Azul pode ser mantido por um tempo, dependendo da sua estratégia e segmento de atuação, mas é comum que se tornem Oceanos Vermelhos rapidamente.

Abaixo, você encontra dicas para diferenciar seus produtos em oceanos vermelhos e aproveitar marketplaces considerados oceanos azuis!

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Planejamento estratégico para e-commerce: olhar o passado é trabalhar o futuro! ?>

Planejamento estratégico para e-commerce: olhar o passado é trabalhar o futuro!

Chegamos na época do ano em que muitas pessoas ficam desconfortáveis ao ouvir “Então é Natal, e o que você fez?”. O planejamento estratégico para e-commerce não precisa causar esse pânico! O ano novo significa uma ótima oportunidade de traçar novos objetivos, ou até mesmo adaptar as metas que você já tem, identificando o que é preciso para alcançá-las.

Você pode estar se perguntando por onde deve começar. Fique tranquilo! Vamos te ajudar com o que é mais importante na hora de elaborar seu planejamento estratégico para e-commerce.

Lembre-se:

“Uma hora gasta em planejamento vale por quatro horas de execução.” –Crawford Greenewalt, DuPont

O processo de planejamento estratégico para e-commerce

1 – Quais resultados você espera para o futuro?

Para quem não sabe aonde quer chegar, qualquer caminho serve. Se você está mesmo interessado em ter controle dos seus objetivos e alcançá-los mais rápido, saiba que o primeiro passo é pensar muito bem nos resultados que buscará!

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Como ter certeza do que você tem para receber dos marketplaces?

Vender em marketplaces possui muitas vantagens. Porém, como nem tudo são flores, conferir os pagamentos dos marketplaces manualmente é um desafio.

O processo de conciliação manual é difícil. Não só pelo tempo necessário, mas também porque cada marketplace possui suas regras individuais. Assim, as chances de suas conciliações possuírem erros é alta!

O que fazer para conciliar com tranquilidade?

“Imagina não precisar conferir manualmente cada pagamento que o marketplace faz para seu e-commerce?”. Essa é a pergunta que Nôga Simões, Coordenadora de Inovação na DB1 Global Software, empresa desenvolvedora dos produtos ANYMARKET (Marketplace Hub) e da Marca Seleta (Fullcommerce para indústrias), faz em seu artigo publicado no E-Commerce Brasil: “Você sabe quanto tem para receber dos marketplaces hoje?”

Nôga traz a conciliação financeira automática nos marketplaces como solução para essa pergunta.

“Neste sentido, a automatização da conciliação já é uma possibilidade de mercado, sendo que verificam-se softwares que trazem essa automatização. A proposta de valor é apurar em tempo real o montante líquido a ser recebido por marketplace na conta corrente do lojista“, comenta Nôga Simões.

Quer saber mais detalhes sobre a conciliação automática e suas vantagens? Confira o artigo na íntegra no E-Commerce Brasil!

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O que é a Mensageria e qual a sua importância?

O que é a Mensageria e qual a sua importância?

O que é a Mensageria

A Mensageria é o sistema automático de perguntas e respostas para o Mercado Livre. É imprescindível para as empresas que possuem um número expressivo de pedidos e/ou precisam reduzir o tempo operacional com as perguntas no pós vendas.

Como utilizar a Mensageria

A Mensageria propicia que o consumidor receba uma mensagem automática a cada alteração de status, evitando perguntas como: “Recebeu o pagamento?”, “O pedido foi enviado?”

Todas estas perguntas e muitas outras serão evitadas de forma preventiva com a inclusão desta funcionalidade pelo ANYMARKET.

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3 coisas que aprendi na Black Friday atuando em uma solução para marketplaces ?>

3 coisas que aprendi na Black Friday atuando em uma solução para marketplaces

Há 2 anos atuando na área comercial junto aos clientes e parceiros no mercado de e-commerce e marketplaces, trouxe alguns insights e uma nova visão de mercado.

Abaixo vou compartilhar os três principais itens que mais me chamaram atenção durante esta Black Friday. Lembrando que as informações e relatos são de acordo com o cenário e momento no qual a empresa que atuo, ANYMARKET, vivencia hoje, podendo variar em cada categoria ou segmento de mercado.

1 – Planejamento x Agilidade

É surpreendente a velocidade e evolução no qual o mercado de e-commerce caminha. A todo momento surgem novas soluções, novos canais de vendas, e novas estratégias para redução de CAC e aumento de Ticket Médio (KPIs da maioria dos ecommerce atualmente). No meio de inúmeras estratégias de growth, percebemos empresas se esquecendo de algo essencial: Planejamento.

Acompanhamos empresas estruturadas e com altos investimentos traçando sua estratégia para Black Friday com semanas ou até mesmo dias de antecedência da data. Em contra partida, empresas menos expressivas coletando feedbacks, pressionando sobre evoluções e argumentando sobre ‘o que há por vir na BF’17 nos marketplaces?’. O motivo? Planejamento e estratégias que realmente façam sentido!

Ouvi muita gente dizer que não participa do evento, pois não tem margem ou pois não quer trabalhar no prejuízo. Talvez sua empresa esteja apenas sobrevivendo e você não percebeu!

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Da Black Friday à Cyber Monday: ANYMARKET integra até 1 pedido por segundo com crescimento de 350% ?>

Da Black Friday à Cyber Monday: ANYMARKET integra até 1 pedido por segundo com crescimento de 350%

Durante os 4 dias de maiores descontos do comércio eletrônico, entre a Black Friday e a Cyber Monday, a equipe do ANYMARKET trabalhou non stop para garantir as integrações de mais de 800 clientes junto aos maiores marketplaces do mercado como como Amazon, Buscapé, Netshoes, Dafiti, Cnova, Walmart, B2W, Carrefour, MercadoLivre e Magazine Luíza entre outros!

O ANYMARKET integrou no pico de vendas 1 pedido por segundo com crescimento de 350% em relação ao ano passado. Os marketplaces com maior GMV (Transações Gross Merchandise Value, que mensura a quantidade de transações em reais) são Mercado Livre e B2W. A evolução de pedidos em relação aos dias normais foi de 1040% em relação a quantidade de pedidos e 1138% de crescimento em relação ao GMV. A trajetória que levou o sucesso do ANYMARKET na Black Friday 2017 pode ser conferido no infográfico abaixo:

Resultados da Operação Black Friday 2017

“Nossas equipes trabalharam durante os quatro dias da Black Friday para garantir o sucesso em vendas dos nossos clientes, já que a Black Friday é uma das datas mais aguardadas no e-commerce mundial. As vendas foram bem acima das nossas expectativas e ficamos muito contentes com o resultado e feedback dos clientes durante a madrugada informando a evolução das vendas”, comemora Rodolfo Helmbrecht, Gerente de Pré-Vendas e desenvolvimento de novos negócios da DB1 Global Software.

Já vislumbrando oportunidades para o próximo ano, o ANYMARKET, em parceria com a Resultados Digitais, anunciará em breve um calendário para o mercado de E-commerce sobre como planejar vendas e promoções e se programar com antecedência para as datas com mais oportunidade de vendas em 2018.

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Nova parceria! ANYMARKET e Bubb Store ?>

Nova parceria! ANYMARKET e Bubb Store

A plataforma de e-commerce Bubb Store agora disponibiliza mais de 10 canais de marketplace aos seus clientes por meio de parceria com o ANYMARKET.

Com clientes em diversos segmentos e mais de 11 milhões de transações, o posicionamento da Bubb Store é bem claro: foco em conversão!

E como todos sabem, ter disponível mais de 50 milhões de visitas por mês (número de visitantes somado dos principais marketplaces) é uma excelente oportunidade para converter mais vendas!

Agora os clientes Bubb Store poderão vender em canais como Amazon, Dafiti, Carrefour, Via Varejo, B2W e muitos outros!

A plataforma com maior conversão junto com o HUB com mais integrações do mercado, só poderiam dar match! Está esperando o que para conferir o resultado?

Quer saber mais sobre a integração?

Envie um e-mail para contato@bubbstore.com.br

Integre agora mesmo e aumente a visibilidade de seus produtos!

Quer aumentar seus resultados em marketplaces com uma integração estável e cheia de funcionalidades?

Faça contato pelo comercial@anymarket.com.br

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Regras para a Black Friday: prazos finais para participar! ?>

Regras para a Black Friday: prazos finais para participar!

Urgente: O prazo para estar dentro das regras  para a Black Friday nos marketplaces já está no fim!

O ANYMARKET listou as principais datas que você não pode perder se vai participar da Black Friday nos marketplaces.

Veja abaixo:

ANYMARKET

  • 19/11 Alguns marketplaces não aceitam alteração de preço e catalogação de produtos após essa data. Por isso, algumas funcionalidades de alteração de preço e inclusão de produtos em nossa plataforma estarão desabilitadas nesse período. Recomendamos que façam todas as alterações necessárias em TODOS os Marketplaces essa semana!
  • 23/11Data limite para a alteração/publicação de anúncios, com exceção de baixar preço, incluir estoque e vincular anúncios dos marketplaces com o ANYMARKET. Tudo isso só pode ser feito até o meio-dia.
  • Clientes que possuem integração própria ou integradores: pedimos que sigam o limite de 10 requisições por segundo, conforme consta em nossa documentação de integração. Alguns Marketplaces reduzirão as requisições por segundo e retornaremos erro 429 para as requisições excedentes.
  • Clientes que utilizam nosso módulo Magento: recomendamos que atualize para a última versão com as adaptações necessárias para a Black Friday. Assim, evitará problemas de integração de informações e regras que são exigidas pelos Marketplaces nesse período. Atualize suas informações aqui.

Via Varejo (CNOVA)

  • 20/11Inativação de lojas que não irão participar da Black Friday, de acordo com os critérios e estratégia de negócios do Marketplace e a reativação ocorrerá no dia 26/11, domingo, a partir do meio-dia, veja com seu executivo de contas se tiver ou abra chamado no suporte se houver qualquer pendência e resolva o quanto antes;
  • 20/11Promoção de Frete: Se pretende criar uma promoção de frete durante a Black Friday, é necessário que crie até a segunda-feira. Além disso, para que a promoção fique ativa, o período de vigência deve ser: Das 12h00 do dia 23/11 às 12h00 do dia 26/11;
  • 20/11Cadastro de Produtos – API: O recebimento de cargas de produto via API ficará indisponível a partir da meia-noite da segunda-feira (20/11) até quarta-feira dia (29/11) às 00h00;
  • 22/11 – Não será possível aumentar nem diminuir preço a partir da meia-noite, até domingo 26/11 ao meio-dia.
  • 23/11Cadastro de Produtos e inclusão unitária e massiva no Admin ficarão indisponíveis no período entre o meio-dia da quinta-feira (23/11) até a meia-noite da segunda-feira (27/11);
  • 23/11Tela MTools: A ferramenta permanecerá desabilitada a partir do meio-dia da quinta-feira (23/11) até o meio-dia do domingo (26/11);
  • 26/11Cyber Monday: Você poderá alterar a informação de preço de seus produtos a partir do domingo (26/11) ao meio-dia;
  • Atualização de estoque: Poderá ser realizada normalmente.

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Natal de 2017: sua loja está preparada?

O Natal representa uma das maiores vendas do ano para o e-commerce. As notícias são otimistas para o Natal de 2017: espera-se o melhor Natal dos últimos 4 anos!

Dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviço e Turismo (CNC) mostram que serão R$ 34,3 bilhões movimentados até dezembro, o que significa um avanço de 4,3% nos negócios do varejo.

“É uma notícia que se insere no contexto de recuperação do consumo: baixa inflação, queda de juros, recuperação do mercado de trabalho e da confiança do consumidor, que está menos receoso de comprar e assumir prestações”, afirma Fabio Bentes, economista da CNC.

Para os clientes ANYMARKET, esta é a terceira data com maior número de pedidos no ano.

Mesmo com as preparações para a Black Friday, não deixe de começar a organizar suas campanhas do Natal de 2017 ainda em novembro.

Prepare sua entrega

As vendas para o Natal não acontecem em um dia específico, mas a intenção é que cheguem sempre antes do dia 25. Portanto, planeje com cuidado suas estratégias logísticas para entregar todos os pedidos dentro do prazo prometido.

Uma boa dica é calcular qual é o último dia em que o consumidor pode fazer a compra para receber o pedido antes do Natal e trabalhar com uma campanha de vendas.

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7 regras da B2W para a Black Friday 2017 ?>

7 regras da B2W para a Black Friday 2017

A Black Friday na B2W começa na tarde da quinta-feira (23/11) e termina apenas na noite de segunda-feira (27/11)! A data se aproxima e você deve estar bem informado das regras desse marketplace.

O ANYMARKET te ajuda listando as informações mais importantes da B2W para a Black Friday 2017!

Prazos principais

Atualização de tabela de frete durante o período da Black Friday
Data limite para atualização: 20/11

As integrações de frete serão desligadas, permanecendo ativas apenas pela Intelipost e B2W Entrega. É preciso que o seller atualize sua planilha de contingência para não perder vendas. Não será possível ajustá-la durante o evento, e as integrações de frete (ativas) podem ser desligadas a qualquer momento, para garantir a performance do cálculo de frete no site.

Agendamento de promoções de preço
Data limite para atualizaçãonenhum preço poderá ser aumentado a partir das 12h do dia 23/11/17, até as 23h59min do dia 27/11/2017.

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