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Categoria: Black Friday

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O consumidor reforçou as defesas! Conquiste território sem pisar em minas explosivas

Na hora da compra, o brasileiro vem pesquisando muito mais nos últimos anos. Isso significa que não apenas as oscilações de preço são acompanhadas, mas também a reputação das empresas: consultas no Reclame Aqui aumentaram 11% em 2016.

Mas não fique intimidado! A intenção de compra está em alta e, conforme o consumidor se torna mais consciente, as reclamações diminuem. Em 2016 as caixas caíram em 30%! E mais: 55% das expectativas são positivas, com base em dados da Provokers numa pesquisa para o Google.

Outro dado interessante levantando pelo Google foi que 2/3 das compras foram feitas nas mesmas lojas que os entrevistados compram regularmente. Isso só confirma o quanto vale a pena se esforçar para oferecer uma boa experiência de compra ao cliente.

Antes de mais nada, você deve se informar sobre os erros mais graves e como evita-los. Confira!

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ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR ?>

ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR

Se você atua em marketplaces como Netshoes, Dafiti, Mercado Livre, Walmart, B2W e Via Varejo (Cnova), sabe que existe um conjunto de regras (que variam entre cada marketplace) para grandes promoções como a Black Friday. Na edição de 2016, regras rígidas sobre precificação foram divulgadas já bem próximo ao evento, surpreendendo até mesmo os lojistas mais preparados.

Não importa se você vai participar do evento pela primeira vez, se já é um General do assunto ou mesmo se não quer vender na Black Friday: as regras podem afetar todos os lojistas em até 60 dias.

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Setembro ou Novembro? Gigantes do comércio eletrônico discutem mudança da Black Friday ?>

Setembro ou Novembro? Gigantes do comércio eletrônico discutem mudança da Black Friday

A Black Friday brasileira poderá passar por uma drástica mudança em 2018: Deixar de ser realizada em novembro para ser praticada no mês de setembro.

A data mais movimentada do comércio está sendo disputada há 3 meses pelos players do varejo físico e integrantes do e-commerce. Foram realizadas três reuniões para debater o tema, com a presença de 45 empresários, e mais uma deve acontecer ainda nos próximos meses.

Cada lado tem motivos fortes para defender, e dependendo de quem decidir esse impasse, o varejo mudará completamente no ano que vem. Fique sabendo de todos os detalhes e como podem afetar o seu negócio!

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