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Categoria: Marketplaces

Os novos critérios de reputação do Mercado Livre ?>

Os novos critérios de reputação do Mercado Livre

O marketplace Mercado Livre anunciou que irá considerar novos critérios para definir a reputação das lojas virtuais que utilizam da plataforma para potencializar suas vendas. As novidades começarão a valer a partir do mês de Julho e também valerão para que as lojas estejam no programa MercadoLíder.

Com os novos critérios é possível que reputações de lojas consolidadas dentro do marketplace caiam e isso gera muita expectativa. Por isso vamos explicar nesse post quais são esses novos critérios, que são baseados em bom atendimento e eficiência logística. O Mercado Livre já disponibilizou para os lojistas uma ferramenta que simula os efeitos das novas mudanças.

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Como funciona a troca e devolução no Mercado Livre? ?>

Como funciona a troca e devolução no Mercado Livre?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM no Mercado Livre e entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL do Mercado Livre: https://contato.mercadolivre.com.br/ajuda

Comprar online trouxe muita comodidade e conveniência tanto para os clientes quanto para os lojistas, que hoje em dia possuem diferentes opções para colocar seus produtos no varejo, uma delas é através dos marketplaces. Entender bem a política de troca e devolução de cada um desses canais é muito importante na hora de realizar vendas online, tanto para o consumidor final quanto para o seller.

Hoje vamos finalizar nossa série explicando melhor como funciona a troca e a devolução no Mercado Livre, quais as responsabilidades de cada parte envolvida e regras que precisam ser seguidas para que ninguém saia prejudicado caso algo de errado ocorra com a compra.

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Como funciona a troca e a devolução na B2W? ?>

Como funciona a troca e a devolução na B2W?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM no Grupo B2W para entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL do site que comprou. A B2W é o grupo das lojas: Shoptime, Americanas, Submarino e Sou Barato.

Comprar online trouxe muita comodidade e conveniência tanto para os clientes quanto para os lojistas, que hoje em dia possuem diferentes opções para colocar seus produtos no varejo, uma delas é através dos marketplaces. Entender bem a política de troca e devolução de cada um desses canais é muito importante na hora de realizar vendas online, tanto para o consumidor final quanto para o seller.

Para devolver um produto por arrependimento na B2W, o consumidor precisa saber que deverão ser levadas em conta algumas condições. O prazo para desistir de uma compra é de até sete dias a contar da data do recebimento, o produto deve ser encaminhado na embalagem original sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal e todos os seus acessórios.

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Como funciona a troca e a devolução na Netshoes? ?>

Como funciona a troca e a devolução na Netshoes?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM na Netshoes para entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL da Netshoes: http://www.netshoes.com.br/central-de-relacionamento/index.jsp

Comprar online trouxe muita comodidade e conveniência tanto para os clientes quanto para os lojistas, que hoje em dia possuem diferentes opções para colocar seus produtos no varejo, uma delas é através dos marketplaces. Entender bem a política de troca e devolução de cada um desses canais é muito importante na hora de realizar vendas online, tanto para o consumidor final quanto para o seller.

Voltamos com a nossa série que explica melhor como funciona a troca e a devolução em cada marketplace, quais as responsabilidades de cada parte envolvida e regras que precisam ser seguidas para que ninguém saia prejudicado caso algo de errado ocorra com a compra.

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Como funciona a troca e a devolução na Via Varejo (CNOVA)? ?>

Como funciona a troca e a devolução na Via Varejo (CNOVA)?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM na Via Varejo (CNOVA) para entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL da loja que você comprou. As lojas da Via Varejo são: Casas Bahia e Ponto Frio.

Voltamos com a nossa série que explica melhor como funciona a troca e a devolução em cada marketplace, quais as responsabilidades de cada parte envolvida e regras que precisam ser seguidas para que ninguém saia prejudicado caso algo de errado ocorra com a compra.

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Como funciona a troca e devolução na DAFITI? ?>

Como funciona a troca e devolução na DAFITI?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM na Dafiti para entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL da Dafiti: https://www.dafiti.com.br/perguntas-frequentes

Voltamos com a nossa série que explica melhor como funciona a troca e a devolução em cada marketplace, quais as responsabilidades de cada parte envolvida e regras que precisam ser seguidas para que ninguém saia prejudicado caso algo de errado ocorra com a compra.

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Como funciona a troca e a devolução no WALMART? ?>

Como funciona a troca e a devolução no WALMART?

ATENÇÃO! Esse post é voltado para lojistas que VENDEM na Walmart para entender como funciona o processo de troca e devolução. Se você COMPROU um produto e quer trocar, indicamos entrar em contato com o CANAL OFICIAL da Walmart: https://www.walmart.com.br/atendimento/

Comprar online trouxe muita comodidade e conveniência tanto para os clientes quanto para os lojistas, que hoje em dia possuem diferentes opções para colocar seus produtos no varejo, uma delas é através dos marketplaces. Entender bem a política de troca e devolução de cada um desses canais é muito importante na hora de realizar vendas online, tanto para o consumidor final quanto para o seller.

Hoje começamos uma série para explicar melhor como funciona a troca e a devolução em cada marketplace, quais as responsabilidades de cada parte envolvida e regras que precisam ser seguidas para que ninguém saia prejudicado caso algo de errado ocorra com a compra.

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O dia das mães está chegando: aproveite essa data como foco das suas vendas em Maio ?>

O dia das mães está chegando: aproveite essa data como foco das suas vendas em Maio

O dia das mães sempre acontece no segundo domingo de Maio, e já se tornou uma das principais datas para o varejo. Segundo dados do E-bit, no comércio eletrônico essa data gerou um faturamento de R$ 1,6 bilhão em 2016. Foram mais de 4 milhões de pedidos com tíquete médio de R$ 402. Para os clientes do ANYMARKET houve um aumento de 19% no número de pedidos durante a quinzena anterior à data no ano passado.

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Entenda as diferenças entre os marketplaces para ter mais sucesso em suas vendas ?>

Entenda as diferenças entre os marketplaces para ter mais sucesso em suas vendas

Estar presente nos marketplaces é hoje essencial para qualquer e-commerce. Além de serem portas de entrada para lojas virtuais, esses grandes shoppings online carregam um grande nome e por isso podem ser a melhor solução para conseguir aumentar as vendas online.

Para decidir em qual marketplace entrar é preciso ter claro quais as especificidades de cada um deles e também quais são as regras que precisam ser seguidas, assim como responsabilidades e direitos.

O ANYMARKET possui integrações com diversos marketplaces como Cnova, B2W, Walmart, Mercado Livre, Netshoes, Dafiti, Kanui e Tricae e não existem regras únicas adotas por todos eles. Cada marketplace ou grupo de marketplaces adota seu próprio modelo, porém a maioria possui regras próximas como tempo mínimo de operação, avaliação em empresas como E-bit e Reclame Aqui, além do registro formal que envolve inscrições estaduais e CNPJ.

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Como evitar que sua loja seja suspensa dos marketplaces ?>

Como evitar que sua loja seja suspensa dos marketplaces

Você está trabalhando com marketplaces, suas vendas estão indo bem e de repente você é surpreendido com um comunicado do marketplace que sua loja foi suspensa por não ter atingido os critérios mínimos estabelecidos pelo canal. Com isso você vê uma parte do seu faturamento indo embora.

Para evitar esse tipo de problema, seguem algumas dicas simples que irão ajudá-lo a manter uma boa reputação como vendedor nos marketplaces.

Uma dica geral é estar atento às regras do seu contrato ou termos de uso. Muitas pessoas simplesmente assinam o contrato e não se dão conta de que existem muitas obrigações que precisam ser cumpridas pelos lojistas. Os contratos preveem regras que devem ser gerenciadas, medidas e controladas e toda equipe precisa estar bem informada sobre essas regras e como a empresa está em relação a elas.

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