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6 dicas de especialistas para a Black Friday

O mercado de e-commerce prevê um crescimento de 18% nas vendas durante a Black Friday em novembro deste ano, em relação a 2016. Para ajudar os sellers a terem mais sucesso nos principais marketplaces do país, o ANYMARKET e vários parceiros do mercado de empresas como e-B1 ERP, Via Varejo, Mercado Livre, Walmart, Mandaê e Nação Digital elencaram seis super dicas para ter sucesso na Black Friday. Confira abaixo:

1 – Preparação:

Com base nos relatórios de vendas das edições anteriores é possível decidir o mix de produtos que devem entrar na Black Friday. Como se trata de uma data de grande demanda é fundamental realizar o planejamento com antecedência, além de aumentar a capacidade de atendimento, pois é preciso vender rápido, responder rápido, garantir as embalagens para o envio e entregar no menor prazo possível. Também é fundamental realizar a revisão tecnológica das plataformas de e-commerce e integração com marketplaces junto aos fornecedores. O ANYMARKET, por exemplo, teve 0% de erro durante a Black Friday 2016 e efetuou a integração de 12 pedidos por segundo, proporcionando uma operação fluida e garantia de vendas. A Black Friday é um momento que não permite erros e não dá para voltar atrás.

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O consumidor reforçou as defesas! Conquiste território sem pisar em minas explosivas ?>

O consumidor reforçou as defesas! Conquiste território sem pisar em minas explosivas

Na hora da compra, o brasileiro vem pesquisando muito mais nos últimos anos. Isso significa que não apenas as oscilações de preço são acompanhadas, mas também a reputação das empresas: consultas no Reclame Aqui aumentaram 11% em 2016.

Mas não fique intimidado! A intenção de compra está em alta e, conforme o consumidor se torna mais consciente, as reclamações diminuem. Em 2016 as caixas caíram em 30%! E mais: 55% das expectativas são positivas, com base em dados da Provokers numa pesquisa para o Google.

Outro dado interessante levantando pelo Google foi que 2/3 das compras foram feitas nas mesmas lojas que os entrevistados compram regularmente. Isso só confirma o quanto vale a pena se esforçar para oferecer uma boa experiência de compra ao cliente.

Antes de mais nada, você deve se informar sobre os erros mais graves e como evita-los. Confira!

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ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR ?>

ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR

Se você atua em marketplaces como Netshoes, Dafiti, Mercado Livre, Walmart, B2W e Via Varejo (Cnova), sabe que existe um conjunto de regras (que variam entre cada marketplace) para grandes promoções como a Black Friday. Na edição de 2016, regras rígidas sobre precificação foram divulgadas já bem próximo ao evento, surpreendendo até mesmo os lojistas mais preparados.

Não importa se você vai participar do evento pela primeira vez, se já é um General do assunto ou mesmo se não quer vender na Black Friday: as regras podem afetar todos os lojistas em até 60 dias.

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O DIA DAS CRIANÇAS ESTÁ REPLETO DE OPORTUNIDADES! ?>

O DIA DAS CRIANÇAS ESTÁ REPLETO DE OPORTUNIDADES!

Esta é uma data especialmente importante para e-commerces de brinquedos e outros artigos infantis, como roupas e acessórios. As vendas no comércio eletrônico cresceram 22,2% no Dia das Crianças 2016, comparando com o mesmo período do ano anterior. Nos últimos anos, o faturamento do e-commerce na data tem superado a marca de R$ 1 bilhão.

Outro dado animador é o divulgado pela Ebit esse ano: a previsão para o segundo semestre no e-commerce brasileiro é que as vendas cresçam entre 12% e 15%, justamente graças a Black Friday, ao Dia das Crianças e ao Natal. Por isso, veja as dicas para aproveitar esse crescimento da melhor forma possível!

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Fullcommerce para indústria: estratégia para vender mais

A colaboradora Nôga Simões teve seu artigo “Fullcommerce para indústria: estratégia para vender mais” publicado no E-Commerce Brasil!

O texto esclarece a importância do fullcommerce e seus benefícios para a indústria, visando expandir o alcance de consumidores gastando menos. Você entenderá o que é fullcommerce, como pode ser implementado e os 7 maiores benefícios para indústrias.

Confira abaixo o artigo na íntegra:

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ANYMARKET integra tecnologia de computação cognitiva Watson, da IBM ?>

ANYMARKET integra tecnologia de computação cognitiva Watson, da IBM

O ANYMARKET é o primeiro e único hub do mercado a integrar a tecnologia de computação cognitiva da IBM, o Watson. Trata-se de módulo de inteligência cognitiva de comunicação para automatizar o sistema de perguntas e respostas, proporcionando benefício para consumidores, lojistas e marketplaces.

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Entenda porque o ANYMARKET é o hub com mais funcionalidades para quem tem conta no Mercado Livre ?>

Entenda porque o ANYMARKET é o hub com mais funcionalidades para quem tem conta no Mercado Livre

A parceria entre ANYMARKET e Mercado Livre traz benefícios para todos os lados! Conheça com mais detalhes algumas funcionalidades com foco especial na integração com os lojistas do Mercado Livre:

  • O ANYMARKET não para de inovar e é o único que conta com INTELIGÊNCIA COGNITIVA do IBM Watson – o Super computador da IBM, atualmente esse sistema está embarcado no ANYMARKET e está ajudando a responder perguntas de clientes no SAC. E num futuro breve, ele estará ajudando os sellers a vender mais e MELHOR, pois a inteligência cognitiva tem aprendizado contínuo e acelerado.
  • Com um único login do ANYMARKET é possível trabalhar múltiplas contas e lojas no Mercado Livre
  • Configuração de preços automática para mais de um tipo de anúncio (grátis, clássico e premium)
  • Múltiplos anúncios de um mesmo produto com condições diferentes (frete grátis, com juros, sem juros, etc)
  • Programação e controle automático de promoções
  • Acesso às funções do ANYMARKET por comando de voz
  • Única solução do mercado com SBOTs, softwares robôs que detectam e corrigem erros nos marketplaces

Vale também enfatizar outras funcionalidades do hub mais estável do mercado:

  • Integração real time de verdade: O ANYMARKET é a única plataforma Marketplace HUB que integra pedidos em tempo real de verdade, evitando furos em estoque. Outros hubs integram pedidos de “tempos em tempos” e isso ocasiona furos de estoque. O ANYMARKET é o único com arquitetura assíncrona.
  • MELHORE SUAS VENDAS POR MEIO DO MONITORAMENTO DO BUYBOX: Saiba em tempo real que produtos você conquistou o BUYBOX e mais importante, quais NÃO! Monte estratégias de precificação e frete e conquiste a melhor posição nos marketplaces
  • ESTABILIDADE PARA GRANDES VOLUMES: Arquitetura desenvolvida para processar grandes volumes e garantir que as operações sejam concretizadas mesmo perante falhas. Faz do ANYMARKET o hub MAIS ROBUSTO do mercado nacional. Armazenamento em ambiente Amazon

O ANYMARKET nasceu pra integrar! Conheça nosso ecossistema de integrações atual:

Sucesso é o que os números do ANYMARKET mostram:

41% é o crescimento médio de faturamento após 90 dias usando o ANYMARKET

+ de 700 clientes

14 marketplaces conectados

+ de 2 milhoes de pedidos integrados

ZERO erros nas últimas 2 edições da Black Friday.

Converse com um de nossos especialistas e entenda como o ANYMARKET atende ao crescimento do seu negócio.

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Setembro ou Novembro? Gigantes do comércio eletrônico discutem mudança da Black Friday ?>

Setembro ou Novembro? Gigantes do comércio eletrônico discutem mudança da Black Friday

A Black Friday brasileira poderá passar por uma drástica mudança em 2018: Deixar de ser realizada em novembro para ser praticada no mês de setembro.

A data mais movimentada do comércio está sendo disputada há 3 meses pelos players do varejo físico e integrantes do e-commerce. Foram realizadas três reuniões para debater o tema, com a presença de 45 empresários, e mais uma deve acontecer ainda nos próximos meses.

Cada lado tem motivos fortes para defender, e dependendo de quem decidir esse impasse, o varejo mudará completamente no ano que vem. Fique sabendo de todos os detalhes e como podem afetar o seu negócio!

CLIQUE AQUI E PREPARE-SE PARA A BLACK FRIDAY 2017 COM CONTEÚDO EXCLUSIVO!

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Aposte no Dia do Cliente para fidelização! ?>

Aposte no Dia do Cliente para fidelização!

Comemorado em 15 de Setembro, o Dia do Cliente é uma grande oportunidade de negócio que homenageia aquele que efetivamente movimenta todas as empresas.

Criada pelo consultor João Carlos Rego, a data surgiu pela constatação de que poucas ações são feitas no Brasil para reforçar o relacionamento com o cliente. Em tempos que a experiência do consumidor é tão crucial para as marcas, isso é inadmissível, não acha?

O palestrante Dill Casella reforça que a lealdade leva a maior lucratividade com o aumento das bases de clientes. Clientes fidelizados são lucrativos pois:

  • São menos sensíveis a preços;
  • Ajudam a divulgar a organização;
  • Fazem compras maiores;
  • Custam menos para serem atendidos.

Percebeu a importância de dedicar-se ao relacionamento com o cliente? Então veja algumas dicas de práticas para surpreender e incentivar a recompra!

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