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Como ter certeza do que você tem para receber dos marketplaces? ?>

Como ter certeza do que você tem para receber dos marketplaces?

Vender em marketplaces possui muitas vantagens. Porém, como nem tudo são flores, conferir os pagamentos dos marketplaces manualmente é um desafio.

O processo de conciliação manual é difícil. Não só pelo tempo necessário, mas também porque cada marketplace possui suas regras individuais. Assim, as chances de suas conciliações possuírem erros é alta!

O que fazer para conciliar com tranquilidade?

“Imagina não precisar conferir manualmente cada pagamento que o marketplace faz para seu e-commerce?”. Essa é a pergunta que Nôga Simões, Coordenadora de Inovação na DB1 Global Software, empresa desenvolvedora dos produtos ANYMARKET (Marketplace Hub) e da Marca Seleta (Fullcommerce para indústrias), faz em seu artigo publicado no E-Commerce Brasil: “Você sabe quanto tem para receber dos marketplaces hoje?”

Nôga traz a conciliação financeira automática nos marketplaces como solução para essa pergunta.

“Neste sentido, a automatização da conciliação já é uma possibilidade de mercado, sendo que verificam-se softwares que trazem essa automatização. A proposta de valor é apurar em tempo real o montante líquido a ser recebido por marketplace na conta corrente do lojista“, comenta Nôga Simões.

Quer saber mais detalhes sobre a conciliação automática e suas vantagens? Confira o artigo na íntegra no E-Commerce Brasil!

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Regras para a Black Friday: prazos finais para participar!

Urgente: O prazo para estar dentro das regras  para a Black Friday nos marketplaces já está no fim!

O ANYMARKET listou as principais datas que você não pode perder se vai participar da Black Friday nos marketplaces.

Veja abaixo:

ANYMARKET

  • 19/11 Alguns marketplaces não aceitam alteração de preço e catalogação de produtos após essa data. Por isso, algumas funcionalidades de alteração de preço e inclusão de produtos em nossa plataforma estarão desabilitadas nesse período. Recomendamos que façam todas as alterações necessárias em TODOS os Marketplaces essa semana!
  • 23/11Data limite para a alteração/publicação de anúncios, com exceção de baixar preço, incluir estoque e vincular anúncios dos marketplaces com o ANYMARKET. Tudo isso só pode ser feito até o meio-dia.
  • Clientes que possuem integração própria ou integradores: pedimos que sigam o limite de 10 requisições por segundo, conforme consta em nossa documentação de integração. Alguns Marketplaces reduzirão as requisições por segundo e retornaremos erro 429 para as requisições excedentes.
  • Clientes que utilizam nosso módulo Magento: recomendamos que atualize para a última versão com as adaptações necessárias para a Black Friday. Assim, evitará problemas de integração de informações e regras que são exigidas pelos Marketplaces nesse período. Atualize suas informações aqui.

Via Varejo (CNOVA)

  • 20/11Inativação de lojas que não irão participar da Black Friday, de acordo com os critérios e estratégia de negócios do Marketplace e a reativação ocorrerá no dia 26/11, domingo, a partir do meio-dia, veja com seu executivo de contas se tiver ou abra chamado no suporte se houver qualquer pendência e resolva o quanto antes;
  • 20/11Promoção de Frete: Se pretende criar uma promoção de frete durante a Black Friday, é necessário que crie até a segunda-feira. Além disso, para que a promoção fique ativa, o período de vigência deve ser: Das 12h00 do dia 23/11 às 12h00 do dia 26/11;
  • 20/11Cadastro de Produtos – API: O recebimento de cargas de produto via API ficará indisponível a partir da meia-noite da segunda-feira (20/11) até quarta-feira dia (29/11) às 00h00;
  • 22/11 – Não será possível aumentar nem diminuir preço a partir da meia-noite, até domingo 26/11 ao meio-dia.
  • 23/11Cadastro de Produtos e inclusão unitária e massiva no Admin ficarão indisponíveis no período entre o meio-dia da quinta-feira (23/11) até a meia-noite da segunda-feira (27/11);
  • 23/11Tela MTools: A ferramenta permanecerá desabilitada a partir do meio-dia da quinta-feira (23/11) até o meio-dia do domingo (26/11);
  • 26/11Cyber Monday: Você poderá alterar a informação de preço de seus produtos a partir do domingo (26/11) ao meio-dia;
  • Atualização de estoque: Poderá ser realizada normalmente.

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Buscapé lança estratégia de marketplace e já é parceiro ANYMARKET! ?>

Buscapé lança estratégia de marketplace e já é parceiro ANYMARKET!

Quem nunca, antes de realizar uma compra na internet, ao procurar o seu produto no Google, não aproveitou para comparar os preços no site Buscapé e ver qual era a melhor oferta do produto nos principais sites da web?

Agora imagina se em poucos cliques você já conseguisse finalizar a sua compra na própria plataforma do Buscapé?

Essa é a aposta da empresa para os próximos anos. Após liderar por muito tempo o segmento de solução de comparação de preços, o Buscapé agora inicia sua estratégia de marketplace para aproveitar todo o trafego e portfólio de produtos que possui.

A pergunta é bem clara: você pretende deixar seus produtos de fora da plataforma com maior intenção de compra do mercado? (Pesquisa do Buscapé mostra que é uma das plataformas com maiores conversões do mercado devido ao alto índice de interesse de compras de seus clientes).

Veja aqui algumas características deste marketplace:

  • 60 milhões de acessos/mês;
  • 25 milhões de produtos/mês;
  • 40 categorias diferentes;
  • Consumidores com + intenção de compra;
  • Maior conversão do mercado;
  • 700 mil acessos no app mobile;
  • TOP3 apps de compras mais baixados;

Integrar e vender no marketplace Buscapé com o hub ANYMARKET

O ANYMARKET já está integrado com a plataforma de marketplace do Buscapé! Já conseguimos disponibilizar mais este canal de vendas para nossos clientes.

A procura por este canal vem sendo grande, e sem dúvidas, os primeiros sellers irão aproveitar mais todo o trafégo do canal, devido a menor concorrência e disputa por melhor oferta. Podendo ter preços mais estratégicos e resultados mais atrativos.

Inclusive um dos grandes diferenciais segundos os clientes que já estão ativos é a facilidade no cadastro da empresa junto ao marketplace e na catalogação de produtos.

Quer saber como vender no Buscapé MARKETPLACE? Entre em contato conosco!

 

Integrar e vender no marketplace Buscapé com o hub ANYMARKET

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BLACK FRIDAY NO MERCADO LIVRE – REGRAS PARA PARTICIPAR E PRODUTOS PARA ANUNCIAR ?>

BLACK FRIDAY NO MERCADO LIVRE – REGRAS PARA PARTICIPAR E PRODUTOS PARA ANUNCIAR

A Black Friday no Mercado Livre é um sucesso crescente! Comparando o evento de 2015 e 2016, houve aumento de 154% no crescimento de vendas e 133% nos itens vendidos! Sem falar do incremento de ticket médio, que somou 10%!

Para se ter uma ideia da reação do público em 2016, as buscas por Mercado Livre no Google, na sexta-feira de Black Friday, tiveram um aumento de 43%. No mobile, os picos de busca foram já na quinta-feira pré Black Friday, entre as 22h00 e 1h00. Já no desktop, os picos foram na sexta-feira de Black Friday, das 10h00 às 15h00.

Para esse ano, o Mercado Livre tem como expectativa 50% de crescimento em investimento, 2.5x mais visitas do que em 2016, e o principal: vender 3x mais!

Como será a Black Friday no Mercado Livre

O esquenta começará bem forte (dependendo da sua disponibilidade de oferta), de 20/11 à 23/11 até as 17h. Então, começa a Black Friday logo às 17h da sexta (23), se estendendo pelo sábado (24). Por fim, um replay do dia 25/11 à 27/11, ao invés de Cyber Monday, já que englobará todas as categorias de produto e não só eletrônicos.

Atenção: os preços serão congelados! Se quiser começar sua participação no esquenta (20/11), o preço congelará desde então, e segue assim até o fim do replay (27/11).

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Entrevista exclusiva: André Santos, autor de SuperVendedores do Mercado Livre e Outros Marketplaces ?>

Entrevista exclusiva: André Santos, autor de SuperVendedores do Mercado Livre e Outros Marketplaces

O Mercado Livre é o marketplace de atuação de muitos lojistas. Ainda na expectativa da Black Friday, o ANYMARKET realizou uma entrevista exclusiva com André Santos, Supervisor Comercial do Mercado Envios no Brasil e autor do livro SuperVendedores do Mercado Livre e Outros Marketplaces.

André respondeu algumas perguntas sobre como o lojista pode gerar confiança, melhorar o pós-venda e evidenciar sua marca no Mercado Livre! Saiba também a visão de André sobre a consciência do consumidor na Black Friday. Essa entrevista certamente ajudará você a planejar sua estratégia de Black Friday no Mercado Livre!

ANYMARKET:  As pesquisas do Google mostraram que 40% das decisões de compra são feitas com base em confiança. Quais suas dicas para que o lojista que atua em marketplaces desperte essa confiança no consumidor?

ANDRÉ SANTOS: A gestão de compras e estoque é essencial para garantir uma performance diferenciada no marketplace e consequentemente melhorar a experiência do consumidor final. Sempre reforço que no Mercado Livre divido o fluxo de vendas em 03 células: célula vendedor, intermediária [ transportes ] e consumidor final. Dentre estas a primeira é um caso de estudo diário nestes 10 anos de trabalho com vendedores, cada minuto é um diferencial na experiência em que o vendedor quer causar neste processo. Estoque não é diferencial, é obrigação para quem quer ser confiável, uma compra satisfaz uma necessidade, ver uma venda como uma missão em suprir um desejo transforma a compra em uma relação de compromisso com a excelência.

SuperVendedor de marketplaces: gerencia com planejamento, gera valor, tem compromisso com a satisfação e norteia sua missão com base na melhor experiência. Tem compromisso com promessa de entrega e pós vendas focando a alta performance.

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DICAS DE GIGANTES PARA A BLACK FRIDAY: MARKETPLACES ?>

DICAS DE GIGANTES PARA A BLACK FRIDAY: MARKETPLACES

O ANYMARKET entrevistou 3 dos maiores marketplaces: Mercado Livre, Via Varejo (CNOVA) e Walmart, para munir você das dicas mais confiáveis para vender bem na Black Friday 2017!

Flavia Marcon do Mercado Livre, Julia Laky da Via Varejo e Luiz Pimental do Walmart alertam sobre dúvidas bastante frequentes ao lojista:

  • Apenas um fornecedor basta?
  • Deixar para encomendar o produto apenas quando vender, vale a pena?
  • Como o produto deve ser apresentado para ter maior giro?

Saiba as respostas para essas perguntas e muitas outras, em menos de dois minutos!

Gostaria de ter também um conteúdo completo sobre como ter sucesso na Black Friday? Baixe nosso e-book exclusivo e comece a montar sua estratégia agora!

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ATENÇÃO: O MERCADO LIVRE ESTÁ COM NOVAS REGRAS! ?>

ATENÇÃO: O MERCADO LIVRE ESTÁ COM NOVAS REGRAS!

As regras de reputação do vendedor no Mercado Livre passaram por algumas alterações. O ANYMARKET listou como essas regras serão de agora em diante, fique atualizado!

O cliente não qualificará mais o lojista

O sistema de qualificação, onde o cliente demonstrava por meio de votos se sua experiência foi boa, neutra ou ruim, já não existe mais no Mercado Livre. O cliente poderá expressar a opinião por comentários sobre o produto.

Como ter uma boa reputação agora

O Mercado Livre definiu variáveis que determinarão a cor de qualificação do lojista. São elas:

  • Vendas com reclamações do comprador: O Mercado Livre irá calcular o percentual de reclamações que o lojista tem no total das vendas. Mantenha a taxa de reclamação abaixo de 5%.
  • Prazo para postar produtos nos Correios ou na transportadora: O vendedor deverá postar produtos dentro de 24 horas úteis após a confirmação da venda. O percentual de atraso não pode superar 20%.
  • Volume total das suas vendas: Quando o lojista estiver na cor verde, o Mercado Livre contará as vendas. Se o número de vendas nos últimos 3 meses for superior a 3, o lojista estará na cor verde escuro.
  • Vendas canceladas: Tenha cuidado para não cancelar suas vendas! Esse percentual deve ser mantido abaixo de 2%.

Reclamações irrelevantes não afetarão mais a reputação

A partir de agora, reclamações iniciadas por motivos que não são da responsabilidade do lojista não afetarão mais a reputação. Se, por exemplo, o cliente quiser reclamar sobre um atraso de entrega dos Correios, o Mercado Livre irá levar em consideração que isso não depende do vendedor e não penalizará sua qualificação.

Tem dúvidas? Veja as perguntas frequentes que o Mercado Livre destacou sobre a nova reputação: https://reputacao.mercadolivre.com.br/nova-reputacao-saiba-mais

Encontre o maior número de funcionalidades para o ML no ANYMARKET!

Somos o Hub que oferece mais vantagens para você que vende no Mercado Livre. Veja algumas:

  • Automatização do módulo de perguntas e respostas frequentes pela integração com o sistema de inteligência artificial IBM Watson
    • Trabalhe com mais de uma conta em uma única conta do ANYMARKET
    • Configuração de preços automática para mais de um tipo de anúncio (grátis, clássico e premium)
    • Programação e controle automático de promoções
    • Acesso às funções do ANYMARKET por comando de voz
    • Única solução do mercado com SBOTs, softwares robôs que detectam e corrigem erros nos marketplaces

 

CONHEÇA TODAS AS FUNCIONALIDADES DO ANYMARKET PARA O MERCADO LIVRE!

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6 Dicas de Especialistas para ter Sucesso na Black Friday

O mercado de e-commerce prevê um crescimento de 18% nas vendas durante a Black Friday em novembro deste ano, em relação a 2016. Para ajudar os sellers a terem mais sucesso nos principais marketplaces do país, o ANYMARKET e vários parceiros do mercado de empresas como e-B1 ERP, Via Varejo, Mercado Livre, Walmart, Mandaê e Nação Digital elencaram seis super dicas para ter sucesso na Black Friday. Confira abaixo:

1 – Preparação:

Com base nos relatórios de vendas das edições anteriores é possível decidir o mix de produtos que devem entrar na Black Friday. Como se trata de uma data de grande demanda é fundamental realizar o planejamento com antecedência, além de aumentar a capacidade de atendimento. É preciso vender rápido, responder rápido, garantir as embalagens para o envio e entregar no menor prazo possível. Também é fundamental realizar a revisão tecnológica das plataformas de e-commerce e integração com marketplaces junto aos fornecedores. O ANYMARKET, por exemplo, teve 0% de erro durante a Black Friday 2016 e efetuou a integração de 12 pedidos por segundo, proporcionando uma operação fluida e garantia de vendas. A Black Friday é um momento que não permite erros e não dá para voltar atrás.

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ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR ?>

ATENÇÃO: AS REGRAS DOS MARKETPLACES NA BLACK FRIDAY 2016 PODEM VOLTAR

Se você atua em marketplaces como Netshoes, Dafiti, Mercado Livre, Walmart, B2W e Via Varejo (Cnova), sabe que existe um conjunto de regras (que variam entre cada marketplace) para grandes promoções como a Black Friday. Na edição de 2016, regras rígidas sobre precificação foram divulgadas já bem próximo ao evento, surpreendendo até mesmo os lojistas mais preparados.

Não importa se você vai participar do evento pela primeira vez, se já é um General do assunto ou mesmo se não quer vender na Black Friday: as regras podem afetar todos os lojistas em até 60 dias.

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Buy box: o melhor lugar para o seu produto nos marketplaces ?>

Buy box: o melhor lugar para o seu produto nos marketplaces

Nos marketplaces, a posição mais almejada para os anúncios dos lojistas é a buy box, esta consiste naquela caixa de venda para produtos com mais destaque no site após uma busca feita pelo cliente. Em 2015, a buy box foi responsável por US$56 dos 62 bilhões vendidos pela Amazon, mostrando que anúncios mais relevantes convertem mais.

Para estar neste espaço privilegiado, os marketplaces avaliam o produto de acordo com alguns critérios além do preço, apesar deste ser o principal item para a visibilidade. Veja os pontos avaliados pelas plataformas para se destacar frente à outras lojas:

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